Podróże z Łódzką Koleją Aglomeracyjną podczas upałów – ważne informacje dla pasażerów!

W najbliższych dniach prognozowane są bardzo wysokie temperatury powietrza. Fala upałów może mieć wpływ na funkcjonowanie infrastruktury kolejowej i taboru. 

Wysokie temperatury powodują nagrzewanie się w szczególności szyn, sieci trakcyjnej oraz urządzeń sterowania ruchem kolejowym. W skrajnych sytuacjach może dochodzić do odkształceń torów, uszkodzeń sieci trakcyjnej lub awarii urządzeń technicznych.

Mogą wystąpić czasowe ograniczenia prędkości pociągów i zatrzymania w ruchu, co może skutkować opóźnieniami oraz zmianami w organizacji ruchu.

Prosimy pasażerów o uwzględnienie możliwości wystąpienia utrudnień podczas planowania podróży oraz o bieżące śledzenie komunikatów publikowanych przez Zarządcę Infrastruktury i przewoźników kolejowych.

Apelujemy do osób, które źle znoszą upały o unikanie podróży, jeśli nie jest ona konieczna.
Od 26 do 30 czerwca obowiązują specjalne warunki zwrotu biletów, bez potrącania odstępnego. Podróżni, którzy zakupili bilety na przejazdy w tym terminie, mogą dokonać zwrotu biletu przed terminem ważności biletu bez potrącenia odstępnego. W przypadku biletów zakupionych przez sklepy internetowe i aplikacje zwrot odstępnego będzie możliwy po złożeniu wniosku w trybie reklamacji.

Pozostałym osobom zalecamy odpowiednie przygotowanie się do podróży, w szczególności zabranie ze sobą wody, nakrycia głowy oraz zadbania o komfort termiczny podczas oczekiwania na pociąg.

Monitorujemy sytuację na bieżąco i podejmujemy niezbędne działania mające na celu utrzymanie bezpieczeństwa pasażerów i załogi ŁKA.

Dziękujemy za wyrozumiałość i prosimy o zachowanie ostrożności podczas podróży.

/lka.lodzkie.pl/